Карта сайта

• Главная
• О компании
  • Способы оплаты
• Отзывы

Программы

• Стратегические сессии
• Тренинги
  • Тренинг «Холодные клиенты» и алгоритм привлечения клиента на открытом рынке: «Кто наши потенциальные клиенты, как с ними построить работу?»
  • Тренинг «Работа с «блокировщиками», как «дожимать сделки»: когда сделка замораживается, как найти блокировщика, как переубедить, создать группу поддержки, обойти «блокировщика»
  • Тренинг «Инструменты развития клиента с помощью продуктов экосистемы компании»
  • Тренинг «Инструменты работы с возражениями: как снять сопротивление, как ответить на «дорого», «нам ничего не нужно», «я подумаю», «мы ждем решения сверху», «уже есть»»
  • Тренинг «Психология в переговорах и продажах: НЛП, Психотипы Юнга в переговорах»
  • Тренинг «Members Get Members (MGM). Получение и использование рекомендаций у постоянных клиентов»
  • Тренинг «Networking. Привлечение клиентов на общественных мероприятиях (конференции, выставки, конгрессы, презентации, показы): как познакомиться с нужными людьми и клиентами, как подойти на конференц
  • Тренинг «Технология кросс-продаж и до-продаж: как увеличить средний чек»
  • Тренинг «Перехват корпоративных клиентов у конкурентов: как привлекать, когда у клиента все есть?»
  • Тренинг «Торг уместен или продаем дорого: как защищать свою цену, как работать с «шантажом» конкурентами и демпингом»
  • Тренинг «Развитие долгосрочных отношений с клиентами или «Клиент на всю жизнь»: как стать «другом» клиенту, как вызвать доверие и укрепить отношения с клиентом»
  • Тренинг «Питчинг, как основной инструмент защиты проектов перед инвесторами: как четко, кратко и прозрачно выступать»
  • Тренинг «Слово предоставляется…» или Инструменты руководителя: совещание и принятие решений, аргументация и влияние, конференция и нетворкинг, выступление и интервью»
• Игровые решения
• Коммуникации
• Управленческие навыки
  • Тренинг «Developing Leader: как слышать мнение подчиненных и добиваться лучших результатов»
  • Тренинг «Управление в стиле коучинга: как коучинг помогает добиваться лучших результатов от команды»
  • Тренинг «Командное лидерство: личная эффективность, коммуникации, решение сложных задач, конфликты, внедрение изменений»
  • Тренинг «Management. Управление людьми: как стать лучшим руководителем для своего подчиненного»
  • Тренинг «Inspiration management. Эмоциональный интеллект и вдохновление: управление «вдохновлением», драйв и позитивное мышление, конфликты и споры, коммуникации и убеждение»
  • Тренинг «Problem solving. Анализ и принятие решений: как разрешать проблемы, преодолевать трудности, справляться с кризисами»
  • Тренинг «Relationship management. Построение отношений в кросс-функциональной команде»
  • Тренинг «Collaboration. Разработка креативных решений за счет коллаборации коллег»
  • Тренинг «Internal conflict. Как стать руководителем, как преодолеть рамки, стереотипы, комплексы, как управлять конфликтами»
  • Тренинг «Mentoring. Техника менторинга: как стать авторитетом, как передать опыт»
• Управление талантами HiPo и HiPro
  • Тренинг «Удержание талантов в команде HiPo HiPro: как создать кадровый потенциал, как сохранить команду звезд»
  • Тренинг «Problem solving. Анализ и принятие решений: как разрешать проблемы, преодолевать трудности, справляться с кризисами»
  • Тренинг «Collaboration. Разработка креативных решений за счет коллаборации коллег»
  • Тренинг «Mentoring. Техника менторинга: как стать авторитетом, как передать опыт»
  • Тренинг: «Inspiration management. Самомотивация, личная эффективность, вовлеченность: как сохранить вкус к работе"
  • Тренинг «Challenge your Boss: как дать обратную связь, как аргументировать свою позицию на языке Руководителя»
  • Тренинг «Internal conflict. Как стать руководителем, как преодолеть рамки, стереотипы, комплексы, как управлять конфликтами»
  • Тренинг «Perfect Management. Управление исключительными людьми: как стать лучшим руководителем для своего подчиненного»
• Сервис и клиентоориентированность
  • Тренинг «Fundamental. Что такое Клиентоориентированность или Сервисная модель компании. Стратегия КО организации, что способствует росту КО, кейсы компаний. Принципы КО организации и коллег»
  • Тренинг «Key point of service. Драйверы КО компании. Ключевые индексы КО (NPS, CSI, CES, отток клиентов). Сервис легче воздуха: как управлять CSI, как создавать превосходный клиентский опыт»
  • Тренинг «Customer Journey Map. Построение клиентского пути своего отдела. Сервис внутри компании: как настроить, как добиться, чтобы внутренние подразделения разделяли ответственность перед внешними к
  • Тренинг «External service. Сервис с внешним клиентом: как достигать высоких стандартов сервиса, как поддерживать уровень сервиса»
  • Тренинг «Live dialogue with the client. Живой диалога в цифровую эпоху скриптов: когда клиентов раздражает скрипт, что важно знать, делать, каким быть»
  • Тренинг «Relationship Development. Развитие отношений: как быть на шаг ближе к клиенту, как получать новости первым, как повысить лояльность клиента и построить личные отношения»
  • Тренинг «Best practice of penpals. Деловая переписка или письменные коммуникации и сервис»
  • Тренинг «Service management. Управление сервисом: как повысить уровень сервиса в компании, как развивать сервис в своей команде»
• Личная эффективность
  • Тренинг «Empowerment. Стресс, выгорание и самомотивация жизненными ценностями: как сохранить вкус к работе и радость жизни»
  • Тренинг «Problem solving. Анализ и принятие решений: как разрешать проблемы, преодолевать трудности, справляться с кризисами»
  • Тренинг «Collaboration. Разработка креативных решений за счет коллаборации коллег»
  • Тренинг «Управление временем и проектами для HR: как все успевать, как продвигать проекты HR»

Контакты

Оценка компетенций персонала

Онлайн обучение: игры, сессии, тренинги, e-learning

Follow up – инструменты повышения эффективности тренинга на 55-75%

Виды стратегических сессий