Коммуникации

Цель: системно повышать эффективность работы кроссфункциональной команды над целями компании.

Трек 1:

Коммуникация с собой: ОС себе и самоанализ, принятие решений, расстановка приоритетов

Игра «Моя личная неэффективность: цели и желания, приоритеты, кризис и фрустрация, выбор и принятие решения»;

Мастерская 1. «ОС себе. Личные цели, самомотивация, оценка траектории движения»;

Мастерская 2. «Принятие решений в ситуации неопределённости»;

Мастерская 3. «Расстановка приоритетов: как всё успевать, как сохранять вкус жизни»;

Мастерская 4. «Выгорание и усталость: как заметить, как восстановить силы»;

Выделение амбассадоров командных коммуникаций, внедрение наставничества.

Трек 2:

Коммуникации в команде: презентация, обсуждение, коллаборация

Фасилитация «Ретро-анализ работы команды: цели, задачи, результаты, дефициты коммуникации внутри команды»;

Мастерская 1. «Команда звезд или звездная команда: как построить и управлять своей командой»;

Мастерская 2. «Аргументация и убеждение: как повлиять на мнение коллег и подчиненных»;

Мастерская 3. «Психотипы коллег и мотивация: как мотивировать и снимать страхи» Задание на рабочем месте;

Мастерская 4. «Каверзные вопросы и черная риторик «из зала»: как работать с критикой»;

Выделение амбассадоров командных коммуникаций, вручение призов.

Трек 3:

Коммуникации с кросс-функциональными подразделениями: обсуждение запроса, разрешение конфликта, завышенные требования

Игра «Обсуждение технического задания: как прояснить задачу, как разрешить проблему»;

Мастерская 1. «Отстаивание своих интересов и инструменты коллаборации: как созидать, как находить решения»;

Мастерская 2. «Давление и манипуляции во внутренних переговорах: как реагировать на манипулирование»;

Мастерская 3. «Работа с завышенными требованиями коллег: как найти выход из ситуации без потерь»;

Мастерская 4. «Разрешение конфликтов и поиск компромиссов»;

Выделение амбассадоров командных коммуникаций, вручение призов.

Трек 4:

Коммуникации с внешними клиентами и партнерами: национальные и международные

Переговорные поединки по кейсам компании;

Мастерская 1. «Стратегические переговоры»;

Мастерская 2. «Переговоры с внешними клиентами B2B: торг по цене, условиям крупных сделок»;

Мастерская 3. «Работа с гос. органами GR: как поддержать интерес клиента»;

Мастерская 4. «Кросс-культурные Коммуникации: национальные и международные»;

Выделение амбассадоров командных коммуникаций, вручение призов.