Главная/Программы/Тренинги/Тренинг «Холодные клиенты» и алгоритм привлечения клиента на открытом рынке: «Кто наши потенциальные клиенты, как с ними построить работу?»
Тренинг «Холодные клиенты»
Цель тренинга: - развить навыки привлечения новых клиентов, работа с «холодными» клиентами.
Продолжительность: 16 часов, 2 дня.
Темы тренинга:
1
Экосистема компании: как построить свои продукты и услуги вокруг клиента;
2
Стадии развития отношений с клиентом: потенциальные клиенты, новые клиенты, постоянные клиенты, уходящие клиенты;
3
Развивать отношение и экосистему клиента с использованием наших продуктов, услуг, экспертизы;
4
Решать ситуации с жалобами и рекламациями;
5
Оптимизировать цепочку поставок по срокам и стоимости, когда клиент больше, чем мы можем;
6
Развивать деловые и неформальные отношения с клиентом;
7
Увеличивать количество продаж на клиента за счет построения экосистемы.