+7 (499) 372-50-72

Повышение эффективности переговоров как в стиле win-win, так и в жестком стиле для достижения максимально выгодных условий сотрудничества с контрагентом. 

Участники тренинга:

• Получат представление о разных стилях ведения переговоров и необходимости их применения в зависимости от ситуации. Узнают свой ведущий стиль, его ограничения и смогут его скорректировать в пользу более эффективного.
• Перестанут поддаваться давлению контрагента во время переговоров. Научатся избавляться от агрессии и сохранять уверенность в переговорах как в случае партнерских переговоров (win-win), так и при проведении переговоров в жестком стиле.
• Научатся противостоять методам работы закупщиков с поставщиками (техники манипуляции, эмоционального и рационального давления, искажения фактов и т. д.), сохраняя сильную позицию и контролируя эмоции.
• Научатся структурировано готовиться к переговорам и проводить их (5 этапов переговорного процесса, использование бланка подготовки и протокола о договоренностях). Уменьшат количество лишних инвестиций в партнера и количество невыполненных обязательств с его стороны.

• Менеджеры по работе с локальными/региональными, национальными сетями,
• Менеджеры по работе с группой сетей,
• Региональные/Территориальные менеджеры по продажам,
• Менеджеры по работе с дистрибьюторами,
• Менеджеры по развитию бизнеса/продукта, менеджеры по закупкам.

Темы тренинга:

1. Введение:

• Что такое переговоры?

• Когда надо закончить продажу и начать переговоры?
• Как определить пространство переговоров?
• Как рассчитать НАОС?
• В каких ситуациях необходимо завершать переговоры?

2. Стили переговоров:

• Какие 5 типов поведения существуют в конфликте?

• Как выбрать подходящий тип?
• Какие ограничения существуют у каждого типа поведения?
• Как поддержать правильный психологический настрой во время переговоров?
• Как эффективно вести себя, если контрагент использует гарвардский стиль (win-win) или жесткий стиль ведения переговоров?

3. Структура переговорного процесса:

• Какие существуют этапы переговорного процесса?

• Как готовиться к переговорам?
• Как правильно озвучивать предложение?
• Как обсуждать альтернативы и создавать дополнительную ценность предложения?
• Как использовать правила торга?
• Как завершать переговоры?
• Как использовать специальные переговорные техники?

4. Жесткий стиль в переговорах:

• Почему жесткий стиль популярен у российских переговорщиков?

• Как противостоять эмоциональному и рациональному давлению?
• Как захватить власть в переговорах?
• Какие бывают манипуляции и как противостоять им?

Моделирование бизнес–ситуаций, отработка навыков, фасилитация, дискуссии, работа в мини–группах, мини–лекции, упражнения, деловые игры с видеозаписью, обратная связь, индивидуальные задания.