+7 (499) 372-50-72

• Развить навыки ведения переговоров с Госструктурами

Участники смогут:

• Проанализировать «Сложные переговоры с Госструктурами»
• Использовать иррациональную мотивацию сотрудника аппарата (системы);
• В реальных условиях проверить, свой уровень владения навыками переговоров и составить план развития для себя;
• Осознать отличия «классических» и «современных / жестких» переговоров при переговорах с Госструктурами;
• Выявить критерии и мотивы принятия решений внутри «Системы»;
• Аргументировать и контраргументировать, опираясь на все возможные рычаги воздействия;
• Влиять и оказывать давление в переговорах;
• «Торговаться» и защищать свое предложение, используя «уязвимые» места структуры;
• Работать с «Блокировщиком» и продвигать сделку/договоренности  к ее реализации даже «когда кто-то против».

• Сотрудники  клиентского блока и руководители, участвующие в работе с Государственными структурами.

1. Государственные структуры: порядок и хаос, как найти свой порядок в «системе»

• Государственные структуры в РФ: «вертикаль» или «параллель», как «в штатном расписании» или «как в жизни»;
• Анализ работы государственных структур: как работают, как ошибаются, какие приоритеты ставят;

2. Анализ «Переговоров с Государственными структурами»: какие сложные переговоры у нас бывают с Государственными структурами;

• Игра «Сложные переговоры с «пагонами», с «портфелями», с «телефонами», со «связями»;
• Модерация по сложным ситуациям;

3. Техника Мотивации Специалиста/Руководителя по HDI: как замотивировать на исполнение, на принятие решения, как использовать иррациональную мотивацию, как влиять психологически;

• Определение типа мотивации: какой тип мотивации подействует на должностное лицо лично;
• Мотивация в работе: как замотивировать на дополнительные «необязательные усилия»;
• Отработка мотивации;

4. Игра «Сложные переговоры в Госкомпании»: командные переговоры, инструменты «сложных» и «жестких переговоров»

• Методы командных переговоров: как структура защищает «своих», как структура «сопротивляется чужим»;
• Диагностика собственных недочетов и навыков;
• План развития «слабых» компетенций;

5. Алгоритм переговоров: «классический» и «современный / жесткий»;

• Техника «Принципиальных / критериальных переговоров»: как договориться и сохранить отношения «по-честному»;
• Техника «Жестких» переговоров: как повлиять, как убедить, как принудить, как защититься от манипуляций в Жестких переговорах;

6. Техника анализа критериев и мотивов принятия решений: как убеждать на основе мотивов;

• Техника поиска критериев принятия решений в Государственных структурах: как описать свое предложение, чтобы «исполнитель» сделал, чтобы «не откладывал в долгий ящик», чтобы «не пускал по кругу»;
• Техника поиска «Анти» критериев решения: как найти «помехи», как от них избавиться;

7. Техника аргументации и контраргументации: как найти обоснование, 6 моделей поиска аргументов;

• 6 техник аргументации;
• Методы поиска аргументов;
• Техника убеждения партнеров в «выгодности» с учетом Психотипа: как клиент принимает решение, что для него важно, как найти аргументы в пользу «изменений»;
• Техника убеждения клиента «От обратного»: что будет, если вы откажитесь;
• Техника убеждения партнеров «Из двух зол»: лучше так, чем иначе;
• Техника убеждения партнеров «Уже так делали»: так уже делали, ничего страшного, все выжили;
• Техника убеждения партнеров «Рефреминг»: «да, так плохо, а зато/ именно поэтому…»
• Отработка аргументации;

8. Манипуляции и давление в переговорах: 10 методов влияния и убеждения;

• Давление в «Жестких переговорах»: как влиять на партнера, как управлять переговорами;
• Отработка техник;

9. Работа с «Блокировщиком»: что делать, когда договоренности «не исполняются», договор завис у бухгалтера или юриста

• Техника «Профилактики» блокировки: как заранее проработать «страхи» сотрудника госструктуры «системы», как работать в условиях «переноса» ответственности;
• Техника «Удаления» блокировки: как «убрать» блокировщика, как «снизить» его влияние;
• Техника «Переубеждения» блокировщика: как изменить настроение Блокировщика.