Технология кросс-продаж и до-продаж как увеличить средний чек
Практический тренинг для менеджеров по продажам и руководителей, которые хотят системно поднять среднюю сумму чека: выстроить матрицу кросс- и до-продаж, освоить ненавязчивые техники допродаж и превратить каждого клиента в источник дополнительной выручки.
Программа тренинга
Техника увеличения средней суммы чека Принципы и правила кросс-продаж и до-продаж
Почему клиенты с удовольствием увеличивают свои заказы: психология восприятия ценности, принцип «апсейл», правила грамотного расширения чека без давления. Разбор кейсов, когда дополнительная продажа усиливает удовлетворённость клиента, а не отталкивает его.
Разработка матрицы кросс-продаж Какие продукты «локомотивы», а за чем приходят сами
Пошаговый алгоритм построения индивидуальной матрицы кросс-продаж под ассортимент компании. Определяем продукты-локомотивы, формируем связки смежных товаров и услуг, рассчитываем потенциал дополнительной выручки для каждой пары.
Разработка матрицы до-продаж Какие продукты без напоминания не продаются
Выявляем категории, которые клиент не покупает сам — расходные материалы, дополнения, сервисные пакеты. Строим триггерные точки контакта, в которых менеджер напоминает о до-продаже естественно и своевременно.
Техника кросс-продаж и до-продаж Как ненавязчиво предложить и закрыть сделку
Конкретные фразы, приёмы и сценарии разговора, которые позволяют предложить дополнительный продукт без ощущения навязчивости. Отработка на реальных кейсах участников: от входа в диалог до закрытия сделки с увеличенным чеком.
Менеджеры по продажам, руководители отделов продаж и директора по развитию бизнеса, которые хотят системно увеличить средний чек, повысить доходность с одного клиента и выстроить культуру дополнительных продаж в команде.
Запишитесь на тренинг
Оставьте заявку — менеджер свяжется с вами в течение 10 минут и поможет подобрать удобный формат и дату проведения тренинга.
+7 (499) 372‑50‑72
eurasia@tndman.com · WhatsApp · Telegram