Корпоративный тренинг · 2 дня
Кайдзен и оптимизация
Кайдзен и оптимизация
бизнес-процессов
сокращение расходов: инструменты повышения операционной эффективности
Практический тренинг по методике Кайдзен и бережливого производства для руководителей подразделений. Интерактивная симуляционная игра «Марс атакует!», отработка инструментов оптимизации издержек и разработка индивидуального плана внедрения.
Цель тренинга
Hard Skills оптимизации
Развить навыки оптимизации бизнес-процессов, сокращения издержек при повышении качества работы и увеличения результативности.
Формат и длительность
2 дня 16 ак. часов
Интерактивная игра-симуляция, мини-лекции, отработка техник оптимизации и разработка плана внедрения для своего подразделения.
01
Результаты тренинга
Участники смогут:
Понять и осознать важность постоянного повышения качества и эффективности в компании за счет интерактивной игры.
Использовать навыки повышения эффективности процессов в своей работе.
Анализировать бизнес-процесс — видеть структуру, узкие места и потенциал роста.
Находить источники повышения эффективности в своих процессах и команде.
Составить план по развитию качества и производительности в своем подразделении.
Участники тренинга
Начальники отделов, руководители департаментов, подразделений.
02
Программа тренинга
6 модулей · 16 академических часов · 2 дня
1
Принципы «Кайдзен и бережливого производства»: как оптимизировать бизнес-процесс
- Философия Кайдзен: непрерывное улучшение малыми шагами;
- Бережливое производство: выявление потерь и работа с ценностью для клиента;
- Принципы оптимизации бизнес-процессов и системный подход к изменениям.
2
Игра «Марс атакует!» — симуляционная игра по построению и оптимизации процессов
- Участники в течение 2 дней участвуют в симуляционной игре: выстраивают производство «роботов» (для мужских групп) или производство «текстильных изделий» (для женских групп);
- Игра проходит в несколько этапов: планирование производства, закупка ресурсов, производство, продажа, получение прибыли и подведение итогов;
- Команды максимизируют свои результаты: побеждает та команда, которая либо произвела больше, либо получила больше прибыли.
3
Обратная связь участников и выход на инструменты Кайдзен
- Тренер задает вопросы по результатам каждого этапа производства;
- Подводит участников к «полезным инструментам» Кайдзен через анализ их собственного игрового опыта;
- Формирование запроса на конкретные инструменты оптимизации под задачи подразделений.
4
Мини-лекции и практикумы по инструментам Оптимизации Издержек
- Тренер рассказывает о пользе инструментов Кайдзен, показывает, в какие моменты и для каких целей их можно использовать в работе руководителя;
- (До тренинга необходимо согласовать инструменты оптимизации бизнес-процессов).
Инструменты Кайдзен и оптимизации
DMAIC и отбор проектов
Определение Измерение Анализ Совершенствование Контроль Инструменты отбора проектов Методология совершенствования процесса
Картирование и анализ
Карта потока создания ценностей Карта SIPOC Укрупненная карта процесса Подробные карты процесса «как есть» Карты процесса «как надо» Финансовый анализ
Запуск и планирование
Задание проекта Многоэтапный план Анализ заинтересованных сторон План информирования Пилотные проекты и моделирование Запуск проекта Воспроизведение проекта
Анализ ценности и голос клиента
Анализ работы, не добавляющей ценности Анализ «голоса клиента» Анализ Кано Структурирование функции качества Матрицы ответственности и полномочий Матрица из четырёх полей
Сбор данных и статистика
Операциональные определения План сбора данных Диаграмма Парето Гистограмма «Ящик с усами» Выборочный метод Контрольные карты Основные статистические инструменты
Анализ процессов и гипотез
Анализ систем изменений Эффективность цикла процесса Определение параметров процесса Воспроизводимость процесса (Cp, Cpk) Матрица «причина-результат» Диаграммы «рыбий скелет» Мозговой штурм Проверки гипотез Доверительные интервалы
Углублённый анализ
Выявление ограничений Анализ временных ловушек Анализ работы, не добавляющей ценности Анализ видов и последствий отказов Простая и множественная регрессия Дисперсионный анализ Теория очередей Аналитическое определение объёма качества Бенчмаркинг
Бережливое производство и поток
Всеобщий уход за оборудованием (TPM) 5S Балансировка линии Совершенствование потока процесса Пополнение за счёт вытягивания Планирование продаж и операций (S&OP) Сокращение времени наладки Общий план
Кайдзен-инструменты
Кайдзен Пока-ёкэ Матрица принятия решений Цикл PDCA (планируй — делай — проверяй — воздействуй)
Стандарты и контроль
Стандартные рабочие процедуры План обучения План обмена информацией Визуальный контроль процесса Защита от ошибок (Poka-Yoke) Планы контроля процесса
5
Отработка техник оптимизации процессов и сокращения издержек
- Отработка на примере своего блока (отдела/департамента) инструментов оптимизации бизнес-процессов;
- Кейс по оптимизации процессов, повышению эффективности и результативности по сферам работы руководителей;
- Отработка сокращения расходов на примере из собственного блока (отдела/департамента).
Форма проведения
Ролевые игры Практика Отработка Разминочные упражнения Видео-анализ Моделирование бизнес-процессов Деловые игры Психогимнастические упражнения Мини-лекции Групповое обсуждение Дискуссии Работа в парах Работа с наблюдателями Работа с чек-листом
6
Разработка «Плана внедрения оптимизации бизнес-процессов и затрат» в своих подразделениях
- Планирование конкретных действий по внедрению оптимизации процессов и издержек в своём подразделении;
- Формирование дорожной карты улучшений с понятными сроками, ответственными и метриками результата;
- Презентация и защита плана перед группой — обратная связь от тренера и коллег.
Игра «Марс атакует!»
Двухдневная симуляция, в которой команды строят, оптимизируют и масштабируют производство.
Инструменты Кайдзен
DMAIC, 5S, карты потоков, диаграмма Парето, цикл PDCA и другие техники оптимизации.
Сокращение издержек
Отработка техник снижения затрат на примере собственного подразделения.
План внедрения
Готовая дорожная карта улучшений для своего блока с метриками и сроками.
Связаться с нами
Запишитесь на тренинг
Оставьте заявку — менеджер свяжется с вами в течение 10 минут и поможет подобрать удобную дату для проведения тренинга.
+7 (499) 372‑50‑72
eurasia@tndman.com · WhatsApp · Telegram