Challenge your Boss Как дать обратную связь и аргументировать свою позицию на языке Руководителя
Практический тренинг для специалистов и экспертов, которые хотят влиять на решения руководителя: доносить обратную связь так, чтобы её слышали, аргументировать свою позицию на языке целей и критериев руководителя, инициировать изменения и предлагать инновации — сохраняя партнёрские отношения.
Цели тренинга
Понять особенности восприятия руководителя и научиться смотреть на ситуации его глазами, чтобы выстраивать общение от его картины мира.
Преодолевать миф «руководитель всегда прав» и доносить обратную связь так, чтобы она была услышана, а не заблокирована защитной реакцией.
Аргументировать свою позицию через ключевые задачи и критерии принятия решения руководителя — а не через личное мнение или эмоции.
Определять психологический тип руководителя и адаптировать форму подачи своей точки зрения под его особенности восприятия.
Диагностировать тип мышления руководителя, понимать этапы расширения границ его восприятия и использовать это для продвижения идей.
Уверенно сообщать и «хорошие», и «неприятные» новости — с сохранением партнёрских отношений и конструктивной реакции руководителя.
Программа тренинга
Особенности восприятия руководителя Почему они видят ситуацию иначе · как смотреть их глазами
Почему руководитель смотрит на ту же ситуацию иначе, чем подчинённый: разница в уровне ответственности, горизонте планирования и доступной информации. Техники «встать на место руководителя» — калибровка восприятия, сбор контекста, понимание приоритетов и ограничений, в которых он принимает решения.
Особенности восприятия обратной связи руководителем Миф непогрешимости · «руководитель всегда прав»
Как преодолеть защитную реакцию руководителя на обратную связь. Почему возникает миф «руководитель всегда прав», как он работает в обе стороны — и что с ним делать подчинённому. Правила подачи обратной связи «снизу вверх»: формат, тайминг, выбор момента и канала коммуникации.
Техника аргументации своей позиции Ключевые задачи руководителя · критерии принятия решения
Как выстроить аргументацию не «от себя», а от ключевых задач руководителя. Алгоритм подготовки позиции: определение цели руководителя, критериев оценки, рисков и выгод. Структура аргумента, которая попадает в систему принятия решения и получает ресурс на реализацию.
Личность руководителя и влияние на мнение Психологический тип · как найти подход
Какие бывают психотипы руководителей и как каждый из них принимает решения. Как адаптировать подачу информации под тип: для аналитика — факты и цифры, для интуита — смысл и визия, для прагматика — сценарии и результат. Управление впечатлением без манипуляции.
Техника диагностики психотипа Тип мышления · этапы расширения границ восприятия
Практические инструменты экспресс-диагностики типа мышления руководителя в рабочем контексте: по речи, по вопросам, по реакциям на информацию. Этапы расширения границ восприятия — цели, задачи, критерии — и как последовательно вести руководителя к новой для него картине.
Отработка техники сообщения новостей «Хорошие новости» и «неприятные новости» · бизнес-кейсы участников
Практическая отработка на реальных ситуациях из бизнеса участников: как сообщить о провале, не теряя доверия; как подать успех так, чтобы его заметили и оценили; как упаковать инновационную идею, чтобы она получила «зелёный свет». Индивидуальная обратная связь от тренера.
Психотип руководителя
Экспресс-диагностика типа мышления и адаптация подачи информации под его особенности.
Аргументация на языке целей
Построение позиции через задачи, критерии и риски руководителя — а не через личное мнение.
Обратная связь «снизу вверх»
Техники подачи, которые преодолевают защитную реакцию и попадают в восприятие руководителя.
Новости и инновации
Отработка подачи «хороших» и «неприятных» новостей на кейсах из бизнеса участников.
Запишитесь на тренинг
Оставьте заявку — менеджер свяжется с вами в течение 10 минут и поможет подобрать удобную дату для проведения тренинга под задачи вашей команды.
+7 (499) 372‑50‑72
eurasia@tndman.com · WhatsApp · Telegram