Шесть форматов сопровождения после тренинга: закрепляем знания на рабочих задачах и превращаем обучение в измеримый результат для бизнеса.
Используйте инструменты по отдельности или комбинируйте — эффект накопительный и заметнее, когда форматы работают в связке.
На основе кривой забывания Эббингауза: в течение 4 недель после тренинга — 5 индивидуальных заданий по темам тренинга, разбор в группе Telegram или на другой платформе — 1–2 отчёта в день, дебрифинг супервизору / руководителю / тренеру.
4 недели внедренияЗаполняется участником самостоятельно. Заполненный чек-лист по встрече с клиентом или партнёром / коллегой направляется супервизору / руководителю / тренеру для разбора и обратной связи.
Рефлексия практикиПосле встреч с клиентами / коллегами / кросс-функцией участники обсуждают с напарником результаты, процесс и план развития. Отчёт направляется супервизору / руководителю / тренеру для обратной связи.
Парная поддержкаУчастники делятся на группы, каждая готовит мини-семинар с теорией и примерами. 3 раза в неделю проходят онлайн-встречи: участники рассказывают теорию, тренер даёт задание на рабочем месте, участники выполняют и задают вопросы по сложным ситуациям.
Обучение через действиеИндивидуальное выполнение заданий тренера участниками. Вечером в течение 20 минут — обсуждение результатов и плана роста; чек-лист разбора каждой встречи направляется супервизору / руководителю / тренеру.
Фокус на ростВидео-уроки с теорией, квиз по темам курса, задания на рабочем месте без проверки, итоговое тестирование и канал в Telegram или на другой платформе, позволяющий задать вопросы тренеру в удобное время.
Самостоятельный ритм