+7 (499) 372-50-72

История возникновения:  в послевоенные годы в Европе восстанавливали производство. При этом, меняя технологии, важно было обучать сотрудников, но отвлечь от работы, значило потерять выработку. И тогда Реган Реванс придумал способ обучения, где само обучение было на практических кейсах, а формирование осознания и изменение поведения достигалось за счет задавания вопросов. В Японской традиции данный подход модифицировался в обучение действием на рабочем месте, но также с использование специальных вопросов для анализа опыта и поиска возможностей.

Этап развития: Отработка и закрепление навыка

Цель:

• На рабочем месте закрепить опыт, полученный во время обучения, скорректировать модель или алгоритм (способ) работы с учетом особенностей реального бизнеса и практики применения всех методов

Результат:

1. Участники проверяют все «правила» и «инструменты» из тренинга на рабочем месте;
2. Участники закрепляют на практике все методы из тренинга;
3. Участники формируют новый алгоритм работы, с учетом особенностей бизнеса;
4. Участники «оттачивают» навыки при это не отрываясь от работы.

Процесс и алгоритм:

Участники проходят тренинг или дистанционный курс, а после него для закрепления или оттачивания навыков каждому предоставляется Задание отработки на рабочем месте.

Например:

Если участники прошли тренинг по переговорам, продажам, коммуникациям, то после него они получают Action list (Задание для исполнения на рабочем месте) с задачами:

1. Использовать при составление Коммерческого предложения для клиента алгоритм ТАФ. Переслать тренеру копию КП с примером использования;
2. При ответе на возражения клиента использовать 5 шаговый рефреминг, после переговоров написать Эссе о переговорах с примерами возражений и с ответами на них.
3. В переговорах использовать 6 моделей аргументации своего предложения, примеры использования написать и прислать в почту.

Для кого:

• Для групп с минимальным временем применения навыка, который уже завтра надо использовать на рабочем месте.
• Для групп с высоким риском скептического восприятия. Данный инструмент помогает проверить инструменты из тренинга на практики и дать обратную связь, а после этого компенсировать недостатки в техниках, алгоритмах, инструменте.

Отличия и особенности: